Práce se změnou – řídící dovednosti vedoucího pracovníka

Č. Akreditace: A2024/0001-VP

Pro koho je kurz určen:

Kurz je určen pro vedoucí pracovníky sociálních služeb.

Cíl kurzu:

Změna není pro většinu z nás nic příjemného a není to něco, co bychom aktivně vyhledávali. Obecně vzato, změn se bojí všichni. Máme pocit, jako bychom něco ztráceli, a zároveň trvá, než zjistíme, co jsme tím získali. Proto máme přirozenou tendenci věci příliš neměnit a zůstávat
v bezpečné zóně toho známého.

Provádění změn je nevyhnutelné i v organizacích. Vedoucí pracovník má v danou chvíli v takovém procesu dva úkoly. Za prvé naplánovat podobu změn a za druhé dohlédnout na to, aby se změny uskutečnily.

Spontánní reakce zaměstnanců na změnu bývá často záporná – řeknou, že už se to zkoušelo, nebo že to nikdy nebude fungovat. Úlohou vedoucího pracovníka je ale situaci otočit. Vysvětlit, proč je potřeba změny provést, pak se zaměstnanci probrat, čeho konkrétně se budou změny týkat a jak se budou provádět. Pochopení obav zaměstnanců, jejich zplnomocnění při zavádění změny a vhodná komunikace pak vedou k tomu, že změna je pro zaměstnance velmi dobrým motivátorem.

Řízení změn je tedy nutné chápat jako komplexní projekt zahrnující nejen samotný proces zavádění změny, ale i důkladnou přípravu a komunikaci se zaměstnanci. Někdy se tento proces může zdát až příliš složitý, ale se správnými nástroji a postupy ho zvládne každý vedoucí pracovník. Stačí jen nezapomenout na žádný z důležitých kroků.

Díky kurzu získají účastníci povědomí o tom, co všechno s sebou změna přináší, jak se na nastavení změny připravit, jakým způsobem o změně mluvit se zaměstnanci i jaké kroky v procesu řízení změny neopomenout. V rámci kurzu také budou představeny konkrétní příklady z praxe a účastníci si vyzkouší mnoho praktických cvičení, díky kterým se na změnu začnou dívat z jiného úhlu pohledu.

Absolvent programu:

• Absolvent kurzu se orientuje v procesu řízení změn a ví, co všechno tento proces zahrnuje.
• Absolvent kurzu ví, jaké bariéry nám mohou při nastavení změny bránit.
• Absolvent kurzu zná metody, jak poznat, že připravovaná změna je ta správná.
• Absolvent kurzu ví, na co všechno se před zavedením změny připravit.
• Absolvent kurzu má představu o tom, jak mluvit o připravované změně se zaměstnanci a jak je motivovat.
• Absolvent kurzu ví, na jaké základní kroky v procesu řízení změn nezapomenout.
• Absolvent kurzu získá praktickou představu o zavádění změn v organizaci díky řadě příkladů z praxe.
• Absolvent kurzu získá nejen teoretické znalosti, ale nové dovednosti si během kurzu osvojí v rámci praktických cvičení a her.

Lektoři kurzu:

Mgr. Vendula Krištofová

Mgr. Jaromír Licek, MBA

Mgr. Tibor Flašík