Práce se změnou – řídící dovednosti vedoucího pracovníka

Pro koho je kurz určen:

Kurz je určen pro vedoucí pracovníky sociálních služeb.

Cíl kurzu:

Změna není pro většinu z nás nic příjemného a není to něco, co bychom aktivně vyhledávali. Obecně vzato, změn se bojí všichni. Máme pocit, jako bychom něco ztráceli, a zároveň trvá, než zjistíme, co jsme tím získali. Proto máme přirozenou tendenci věci příliš neměnit a zůstávat
v bezpečné zóně toho známého.

Provádění změn je nevyhnutelné i v organizacích. Vedoucí pracovník má v danou chvíli v takovém procesu dva úkoly. Za prvé naplánovat podobu změn a za druhé dohlédnout na to, aby se změny uskutečnily.

Spontánní reakce zaměstnanců na změnu bývá často záporná – řeknou, že už se to zkoušelo, nebo že to nikdy nebude fungovat. Úlohou vedoucího pracovníka je ale situaci otočit. Vysvětlit, proč je potřeba změny provést, pak se zaměstnanci probrat, čeho konkrétně se budou změny týkat a jak se budou provádět. Pochopení obav zaměstnanců, jejich zplnomocnění při zavádění změny a vhodná komunikace pak vedou k tomu, že změna je pro zaměstnance velmi dobrým motivátorem.

Řízení změn je tedy nutné chápat jako komplexní projekt zahrnující nejen samotný proces zavádění změny, ale i důkladnou přípravu a komunikaci se zaměstnanci. Někdy se tento proces může zdát až příliš složitý, ale se správnými nástroji a postupy ho zvládne každý vedoucí pracovník. Stačí jen nezapomenout na žádný z důležitých kroků.

Díky kurzu získají účastníci povědomí o tom, co všechno s sebou změna přináší, jak se na nastavení změny připravit, jakým způsobem o změně mluvit se zaměstnanci i jaké kroky v procesu řízení změny neopomenout. V rámci kurzu také budou představeny konkrétní příklady z praxe a účastníci si vyzkouší mnoho praktických cvičení, díky kterým se na změnu začnou dívat z jiného úhlu pohledu.

Absolvent programu:

Absolvent kurzu se orientuje v procesu řízení změn a ví, co všechno tento proces zahrnuje.
Absolvent kurzu ví, jaké bariéry nám mohou při nastavení změny bránit.
Absolvent kurzu zná metody, jak poznat, že připravovaná změna je ta správná.
Absolvent kurzu ví, na co všechno se před zavedením změny připravit.
Absolvent kurzu má představu o tom, jak mluvit o připravované změně se zaměstnanci a jak je motivovat.
Absolvent kurzu ví, na jaké základní kroky v procesu řízení změn nezapomenout.
Absolvent kurzu získá praktickou představu o zavádění změn v organizaci díky řadě příkladů z praxe.
Absolvent kurzu získá nejen teoretické znalosti, ale nové dovednosti si během kurzu osvojí v rámci praktických cvičení a her.