PORADENSTVÍ KE STANDARDŮM KVALITY SOCIÁLNÍCH SLUŽEB

Cena: 1 210 Kč / hod (Cvičný audit na místě 1.860,-Kč / hod)

Popis: Začínáte a nevíte jak se zorientovat v povinnostech poskytovatele sociálních služeb? Čeká Vás inspekce kvality a chcete získat zpětnou vazbu od nezávislého odborníka? Trápí Vás určité téma související s problematikou standardů kvality? Máte po inspekci a čeká Vás náprava uložených opatření? Využijte služeb zkušených konzultantů.

Jak poradenství probíhá?

Podpora je zařízení poskytována individuálně na základě dohody mezi zařízením
průvodcem v zavádění standardů kvality. Podpora zahrnuje zejména konzultace k naplňování jednotlivých kritérií (způsob práce s klienty, otázky informovanosti všech účastníků procesu, metodika a písemnosti ke standardu atd.). Zařízení konzultantovi předem zasílá související dokumenty z důvodů cílené přípravy na konzultaci a úspory finančních prostředků pro příjemce podpory. Konzultace probíhají dle dohody na adrese Sociální agentury nebo přímo u poskytovatele soc. služeb.

V případě zájmu může být součástí poradenství i vypracování plánu na zavádění standardů kvality v zařízení. Dle potřeby lze poradenství spojit se vzděláváním a objednat si kurz „na míru“ související s řešenou problematikou.

Poradenství může mít podobu dílčích konzultací na vybrané tematické okruhy souvisejícími se standardy kvality nebo formu tzv. „cvičného“ auditu kvality. Cvičný audit kvality zahrnuje 4 hodiny analýzy zaslaných dokumentů (metodiky služby) předem před vlastním provedením auditu kvality v místě poskytování sociální služby (min. 8 hodin). Součástí cvičného auditu jsou také rozhovory s managementem organizace a vybranými řadovými zaměstnanci