Kurz je primárně určen pro vedoucí pracovníky v sociálních službách. Absolvent kurzu získá nové znalosti z oblasti řídících dovedností, které usnadňují a podporují procesy týmové spolupráce mezi podřízenými v rámci jednoho týmu organizace. Zorientuje se v problematice vedení podřízených, v týmových rolích zastoupených v týmu, v motivacích jednotlivých týmových rolí a v jejich přínosu pro tým. Vedoucí pracovník se v kurzu naučí rozpoznat a pracovat s motivací k týmové spolupráci svých podřízených, naučí se orientovat v jejich odlišných potřebách a reflektovat rozdíly mezi motivací vlastní, individuálních podřízených a týmu jako celku. Naučí se používat odlišné způsoby komunikace při vedení vzhledem k individuálním zvláštnostem povah svých podřízených, aby je dokázal dovést k výsledku žádoucímu pro celý tým i organizaci. Získá přehled o principech účinné zpětné vazby a jejím využití v týmové komunikaci v rámci sociální služby. Absolvent porozumí tématu klimatu a kultury organizace, na jehož utváření se přímo podílí způsob vedení a komunikace vedoucího při vedení svých podřízených. Posílí svou vnímavost k emocím a kvalitě vztahů v týmu a podpoří své dovednosti s napětím v týmu pracovat.