Práce s emocemi III – Jak přežít náklonnost i antipatii ve vztazích ke klientům v sociálních službách

č. akreditace: A2022/0421-SP/PC/PP/VP

Pro koho je kurz určen:

Program je určen sociálním pracovníků, pracovníkům v sociálních službách a vedoucím pracovníkům v sociálních službách. Kurz je primárně určen pro pracovníky v pomáhajících profesích, kteří absolvovali první úvodní kurz Práce s emocemi v pomáhající profesi I.

Cíl kurzu:

V pokračujícím kurzu se budou mít možnost hlouběji zaměřit na emoce v kontextu týmové spolupráce. Hlouběji se ponoříme do analýzy a psychologických konceptů hněvu, smutku a radosti, a ukážeme si, jak emoce jednotlivce ovlivňují prožitky, myšlení a chování druhých lidí. Ujasníme si psychologický koncept tzv.„skupinových emocí“, a jeho význam v týmové spolupráci. Prakticky si nacvičíme účinnou metodu k týmovému zpracování silných emocí, tzv. debriefing. Součástí kurzu bude mapování problematiky chybovosti v přímé sociální péči a nástrojů jak s ní týmově pracovat, aby se negativní emoční důsledky minimalizovaly. Budeme hovořit o problémových kolegiálních vztazích, jakými jsou bossing a mobbing. Celkový přínos kurzu spočívá především k posílení sociálně-emočních kompetencí pracovníků sociální služby, s důrazem na posílení kvality kolegiálních vztahů jako účinného nástroje prevence syndromu vyhoření.

Absolvent programu:

Získá nové znalosti z oblasti psychologických konceptů emocí (hněv, smutek, radost)
Prohloubí si dovednost rozpoznat vlastní potřeby, emoce a očekáváními v mezilidských vztazích v porovnání s potřebami, emocemi a očekáváními druhých lidí
Porozumí vlivům, které ovlivňují emoční klima v týmu
Naučí se rozpoznat tzv. skupinové emoce, i s možnými příčinami vzniku těchto emocí
Ujasní si význam a důležitost týmového zpracování individuální chyby na pracovišti
Seznámí se s koncepty bossingu a mobbingu
Prakticky si vyzkouší metodu debriefingu