Manipulativní chování – jak ho v týmu řešit a jak mu předcházet

č. akreditace: A2021/1143-SP/PC/PP/VP
Manipulace v týmu, jak ji předcházet a účinně řešit

Pro koho je kurz určen:

Program je určen sociálním pracovníků, pracovníkům v sociálních službách a vedoucím pracovníkům v sociálních službách.

Cíl kurzu:

V rámci vzdělávacího programu absolventi získají informace o teoretickém konceptu manipulace v komunikaci a jednání mezi lidmi, a zároveň si na praktických cvičeních předvedou doporučené postupy komunikačních a řídících technik k efektivnímu zvládání manipulací mezi členy pracovního týmu. Vedoucí v organizaci sociální péče se získají přehled jak rozpoznat různé typy manipulátorů a porozumí jejich vlivu na sebe, na druhé lidi i na celý tým. Osvojí si konkrétní postupy a pravidla týmové spolupráce, jakými lze manipulaci předcházet, její výskyt minimalizovat, případně efektivně týmově řešit. Na kurzu se dozví, jak manipulaci aktivně čelit, aby se nestala slabým místem jejich vedení. Kurz bude veden prakticky. Teoretická doporučení budou doplněna nácviky komunikace a konkrétními doporučenými postupy jednání s manipulátory.

Absolvent programu:

Absolventi získají znalosti jak jednat a komunikovat v emočně nepříjemných situacích s podřízenými i nadřízenými, kteří mají sklon manipulovat s druhými lidmi.
Hlouběji si prozkoumají vlastní postoje, myšlenky a emoce k různým druhům manipulací v komunikaci mezi členy týmu v organizaci sociální péče.
Na praktických ukázkách si ujasní možnosti, jak manipulaci a manipulátora rozpoznat, jak na ni reagovat a jak se jí účinně bránit.
Prakticky si nacvičí komunikační techniky a získají sebejistotu v jednání s různými typy manipulátorů.