Standard kvality č. 14 – Nouzové a havarijní situace

č. akreditace: A2021/1144-SP/PC/VP

Pro koho je kurz určen:

Program je určen sociálním pracovníků, pracovníkům v sociálních službách a neformálním pečovatelům, kteří se o problematiku zajímají nebo ji v rámci své praxe řeší.

Cíl kurzu:

Cílem programu je seznámit účastníky s obsahem Standardu kvality č. 14, který je součástí Zákona o sociálních službách.108/2006 Sb., a prováděcích vyhláškách, tak aby jej mohli aplikovat v praxi v rámci vybraných sociálních služeb. Účastníci kurzu získají základní vhled do legislativy týkající se sociálních služeb, zejména v návaznosti na Standard kvality č. 14. Odpovíme na otázky, co jsou nouzové a havarijní situace a jak je účinně a efektivně řešit a také jaká jsou preventivní opatření. Dále v rámci kurzu zodpovíme otázky týkající rizik, se kterými se zaměstnanci sociálních služeb setkávají během své praxe, například s riziky souvisejícími se ztrátou uživatele, fyzickým napadením nebo jinými nouzovými situacemi. Součástí programu je i příprava sociální služby na inspekci kvality z hlediska zmíněného standardu kvality č. 14.

Absolvent programu:

Ujasní si obsah standardu č. 14 a návaznost na další související standardy kvality
Seznámí se s nejčastějšími nouzovými a havarijními situacemi při poskytování sociální služby a jejich řešením
Vyzkouší si řešení nouzových situací na modelových případech
uvědomí si význam preventivních opatření z hlediska uživatele i personálu
Dozví se, co je obsahem kvalitně vedené dokumentace o průběhu a řešení nouzových a havarijních situací