Techniky komunikace s nespolupracujícím a nekomunikujícím klientem

Absolvent kurzu získá nové znalosti z oblasti komunikace. Zorientuje se v problematice osobní motivace ve vztahu k vykonávané profesi. Stejně tak se zorientuje v motivaci klienta. Naučí se rozpoznat základní rozdíly mezi osobními potřebami, potřebami organizace a klienta. Absolvent se naučí používat různé způsoby komunikace s klienty tzv. „nemotivovanými“. Získá základní znalosti, jak vést poradenský rozhovor i s klientem, který je „nemotivovaný“. Absolvent je schopen pracovat s motivací klienta, dokáže jej dovést k závěru, který je přijatelný pro obě strany Absolvent získá základní znalosti, jak pracovat s cílem klienta, přizpůsobit se jeho tempu a potřebám.