Standard kvality č. 3 + 4 – Jednání se zájemcem o sociální službu; Smlouva o poskytnutí sociální služby

č. akreditace: A2022/0706-SP/PC/VP

Pro koho je kurz určen:

Program je určen vedoucím pracovníkům, sociálním pracovníkům a pracovníkům v sociálních službách.

Cíl kurzu:

Jedná se o kurz, který seznámí účastníka s obsahem Standardu kvality č. 3 a č. 4 a jejich vzájemné návaznosti. Dále se účastník dozví informace o návaznosti na další standardy kvality, zejména na Standard č. 5 – individuální plánování průběhu sociálních služeb. Na teoretickou část navazuje část praktická, v rámci které se účastníci naučí vést rozhovor se zájemcem o službu z různých cílových skupin, budeme trénovat specifika komunikace v úvodu a průběhu spolupráce s ohledem na různé cílové skupiny v sociálních službách. Trénink vede k aplikaci získaných teoretických poznatků do praxe sociálního nebo vedoucího pracovníka a pracovníka v sociálních službách. Bude diskutován obsah smlouvy o poskytování sociální služby v jeho písemné nebo ústní podobě. V průběhu celého kurzu mají účastníci možnost diskutovat danou problematiku z pohledu sociální služby, kterou poskytují. Lektorský tým klade důraz na praktické využití získaných poznatků.

Absolvent programu:

• Ujasní si obsah standardů č. 3 a 4 a návaznost na další související standardy kvality
• Porozumí obsahu vnitřních pravidel pro jednání se zájemcem o sociální službu
• Ujasní si postup při odmítnutí zájemce o sociální službu
• Porozumí obsahu vnitřních pravidel pro uzavírání smlouvy o poskytnutí sociální služby
• Ujasní si formu a obsah smlouvy o poskytnutí sociální služby včetně významu osobního cíle uživatele

Lektoři kurzu:

Mgr. Jaromír Licek

Mgr. Dagmar Francová

Mgr. Dana Pivrncová