Práce s emocemi v pomáhající profesi

č. akreditace: A2017/0045-SP/PC/VP

Pro koho je kurz určen:

Kurz je primárně určen pro pracovníky v pomáhajících profesích (sociálním pracovníkům, pracovníkům v sociálních službách a vedoucím pracovníkům). Absolvent kurzu získá znalosti z teorie emocí, které mu usnadní orientaci v jeho vztahu ke klientům – příjemcům služeb pomáhající organizace.

Cíl kurzu:

Cílem kurzu je především posílení dovednosti předcházet chronickému emočnímu vyčerpání, které často vede k syndromu vyhoření. Účastník se seznámí s vlastními prožitky, potřebami, očekáváními v mezilidských vztazích v porovnání s potřebami druhých. Prohloubí si tak vnímavost k emocím, které „hýbají“ jimi i jejich klienty, a to v souvislosti s možnými příčinami vzniku těchto emocí. Porozumí konceptu emoční inteligence a na praktických ukázkách si ujasní možnosti, jak ji u sebe rozvíjet a účinně užívat při práci s klienty, mimo jiné i k prevenci interpersonálních konfliktů. Prakticky se seznámí s duševně hygienickými metodami, které jim mohou pomoci snížit intenzitu emočního ne-komfortu v zaměstnání. Na konkrétních kazuistikách porozumí přínosu týmových duševně hygienických metod, jakými jsou intervize, supervize a debriefing.

Absolvent programu:

Získá nové znalosti z oblasti řídících dovedností a komunikace s podřízenými
Naučí se základům, jak rozpoznat rozdíly mezi osobními potřebami a motivací k týmové spolupráci a motivací svých podřízených
Naučí se pracovat s odlišnými potřebami podřízených, aby výsledek společné týmové práce směřovat k naplnění potřeb a cílů organizace jako celku
Porozumí různým způsobům přístupu a komunikace s odlišnými povahovými typy svých podřízených
Získá přehled o principech účinné zpětné vazby a jejím využití v týmové komunikaci
Porozumí tématu klimatu a kultury organizace, na jehož utváření se přímo podílí způsob vedení svého týmu
Osvojí si účinné metody práce s emocemi a napětím v týmu